سياسة الخصوصية

من نحن

SAMA CV Builder خدمة رقمية تابعة لمؤسسة سمية عابد بن محمد الأنصاري للاتصالات وتقنية المعلومات (SAMA ICT) في المملكة العربية السعودية. توضح هذه السياسة طريقة تعاملنا مع البيانات عند استخدام الموقع والمحرر والشراء والدعم.

البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني وبيانات تسجيل الدخول المشفرة.
• محتوى السيرة الذاتية الذي تدخله، مثل الخبرات والتعليم والمهارات ووسائل التواصل والصورة عند رفعها.
• بيانات الطلب والفوترة وحالة الدفع؛ ولا نخزن عادةً الرقم الكامل لبطاقة الدفع، إذ تعالجه بوابة الدفع.
• بيانات تقنية وأمنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح وسجلات الأخطاء وملفات الارتباط الضرورية.
• رسائل الدعم والمراسلات والاختيارات التسويقية.
• عند اختيارك إرسال تقييم: الاسم الظاهر والتقييم والتعليق والموقع الاختياري ووقت الموافقة، مع ربط داخلي يثبت أن الدعوة أرسلت بعد استخدام فعلي للخدمة.

أغراض الاستخدام والأساس النظامي

نستخدم البيانات لإنشاء الحساب، حفظ السير واستعادتها، تنفيذ الطلبات وتفعيل الصلاحيات، منع الاحتيال، تأمين الخدمة، تقديم الدعم، الوفاء بالالتزامات النظامية، وتحسين الأداء. قد نرسل رسالة تقييم واحدة بعد نجاح تنزيل ملف من الخدمة؛ ولا يُنشر التقييم إلا بموافقتك الصريحة وبعد مراجعة الإدارة. لا نرسل رسائل تسويقية إلا وفق الخيارات المتاحة لك، ويمكنك طلب إيقافها.

المشاركة ومقدمو الخدمة

قد تُعالج البيانات بالقدر اللازم عبر WordPress وWooCommerce ومزودي الاستضافة والدفع والبريد والدعم والتحليلات الأمنية. يعمل فحص ATS الأساسي محليًا داخل الموقع. عند اختيار ميزات إعادة الصياغة أو إنشاء الخطاب بالذكاء الاصطناعي، يُرسل محتوى السيرة وإعلان الوظيفة إلى مزود الذكاء الاصطناعي المضبوط لتوليد النتيجة. لا نبيع بياناتك الشخصية. وقد نفصح عنها إذا تطلب النظام أو أمرت جهة مختصة بذلك.

الحفظ والأمن

نطبق ضوابط وصول وحماية تقنية وتنظيمية مناسبة. نحتفظ ببيانات الحساب والطلبات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالمتطلبات المحاسبية والنظامية، وتُحذف نصوص المراسلات الداخلية وفق مدة الاحتفاظ المضبوطة (365 يومًا افتراضيًا). عند حذف الحساب تُزال بيانات الملف المهني وموافقاته وفهارس البحث وطلبات التواصل ورسائلها المرتبطة، مع بقاء ما يلزم نظامًا من سجلات مالية محدودة. ويمكن حذف المسودات وسجل النسخ وفق وظائف المنصة وسياسة الاحتفاظ. لا توجد وسيلة إلكترونية تضمن حماية مطلقة.

حقوقك

يجوز لك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو الحصول على نسخة منها أو الاعتراض على معالجة معينة متى كان ذلك متاحًا نظامًا. قد نطلب التحقق من الهوية، وقد نحتفظ ببعض السجلات إذا أوجب النظام ذلك.

ملفات الارتباط والخدمات الخارجية

نستخدم ملفات ارتباط ضرورية للجلسة وتسجيل الدخول والسلة والأمان، وقد تستخدم خدمات خارجية ملفات إضافية وفق إعداداتها. الروابط الخارجية تخضع لسياسات الجهات المالكة لها.

التحديثات

قد نحدّث هذه السياسة عند تغير الخدمة أو المتطلبات. يُنشر الإصدار المحدّث في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث، ويُعد استمرار الاستخدام بعد نفاذ التعديل قبولًا به بالقدر الذي يسمح به النظام.