سياسة الخصوصية للجهات

نطاق هذه السياسة

توضح هذه السياسة كيفية تعامل SAMA CV Builder وSAMA Talent Search مع بيانات الجهات وممثليها عند إنشاء حساب جهة، تقديم طلب التوثيق، البحث في الملفات المهنية المتاحة، شراء الأرصدة أو إرسال طلبات التواصل.

بيانات الحساب والتوثيق

• اسم الجهة ونوعها ورقم التسجيل والموقع الإلكتروني وبريد العمل.
• اسم ممثل الجهة وبيانات حسابه ومفتاح الدولة ورقم الجوال أو الهاتف.
• شهادة تسجيل الجهة والملفات المؤيدة للطلب وحالة المراجعة وملاحظاتها.
• بيانات الطلب والفوترة وحالة الدفع، بينما تعالج بوابة الدفع بيانات البطاقة وفق أنظمتها.
• بيانات تقنية وأمنية، مثل عنوان IP ونوع المتصفح وسجلات الأخطاء ومحاولات الوصول.

بيانات نشاط الجهة داخل الخدمة

نعالج معايير البحث والفلاتر ونتائج الاستخدام والقوائم المحفوظة وطلبات التواصل وحالة قبولها أو رفضها والأرصدة المستخدمة أو المعادة. تُستخدم سجلات تشغيل محدودة للحماية من الإساءة وقياس السعة، ولا نحتاج إلى تخزين نص البحث الخام في سجل التدقيق عندما تكفي بصمة مجزأة.

بيانات الملفات المهنية التي تظهر للجهة

لا تظهر إلا البيانات المهنية التي اختار صاحب الملف إتاحتها للبحث، مثل المسمى والمدينة والخبرة والتعليم والمهارات واللغات وتفضيلات العمل. لا يظهر الاسم أو الصورة أو البريد أو الجوال لمجرد البحث، ولا تحصل الجهة على ملف PDF للسيرة من خلال دليل المواهب.

طلب التواصل وكشف البيانات

عند إرسال طلب تواصل يصل إشعار إلى صاحب الملف ليقبل أو يرفض. يختار صاحب الملف بصورة مستقلة القنوات المسموح بها لكل طلب: المراسلة الداخلية أو البريد الإلكتروني أو الاتصال الهاتفي أو واتساب أو LinkedIn أو Telegram. المراسلة الداخلية هي الخيار الافتراضي والموصى به لأنها لا تكشف بيانات اتصال خارجية. لا تظهر أي وسيلة أخرى إلا بعد اختيارها والموافقة الصريحة عليها.

تُحمى وسائل التواصل والرسائل الداخلية المخزنة بتشفير مصدّق وضوابط وصول مرتبطة بطرفي الطلب. لا يتضمن إشعار البريد محتوى الرسالة الداخلية، ويجب على الجهة استخدام أي وسيلة كُشفت للغرض المهني المحدد وعدم مشاركتها أو إعادة بيعها.

البحث الدلالي والذكاء الاصطناعي

قد يستخدم البحث الدلالي مزود ذكاء اصطناعي لتحويل وصف الاحتياج والبيانات المهنية التي وافق أصحابها على فهرستها إلى تمثيلات رقمية للمطابقة. النتيجة تقيس قرب المعايير ولا تصدر قرار توظيف أو تقييمًا نهائيًا للشخص، وتبقى الجهة مسؤولة عن المراجعة البشرية والالتزام بالأنظمة.

المشاركة ومقدمو الخدمة

قد تعالج البيانات بالقدر اللازم عبر WordPress وWooCommerce ومزودي الاستضافة والدفع والبريد والدعم والأمن ومزود الذكاء الاصطناعي المضبوط. لا نبيع قاعدة بيانات مرشحين ولا نتيح تنزيلها جماعيًا. وقد نفصح عن بيانات محددة إذا أوجب النظام أو أمرت جهة مختصة بذلك.

الحفظ والأمن

نحتفظ ببيانات الحساب والتوثيق والطلبات والمدفوعات وسجلات الموافقة للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالمتطلبات الأمنية والمحاسبية والنظامية. تُحذف نصوص المراسلات الداخلية تلقائيًا وفق مدة الاحتفاظ التشغيلية المضبوطة في المنصة (365 يومًا افتراضيًا)، مع إمكان تعديلها إداريًا، بينما قد تبقى حالة الطلب وسجل الموافقة عند الحاجة النظامية. تُقيد شهادة التسجيل للمراجعين المخولين، ويؤدي حذف حساب المستخدم إلى إزالة ملفه وموافقاته وفهارس البحث وطلبات التواصل ورسائلها المرتبطة.

الحقوق والتحديثات

يجوز لممثل الجهة طلب الوصول إلى بيانات الجهة أو تصحيحها أو تحديثها أو حذف ما يسمح النظام بحذفه، مع التحقق من الهوية والصلاحية. قد نحدث هذه السياسة عند تغير الخدمة أو المتطلبات، ويظهر تاريخ آخر تحديث في الصفحة.